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Términos y condiciones
Garantía.
En nuestra compañía, nos enorgullece ofrecer una política de garantía sólida para asegurarnos de que nuestros clientes estén completamente satisfechos con nuestros productos y servicios. Siempre nos esforzamos por brindar la mejor calidad y nos aseguramos de que nuestros clientes reciban el mejor servicio posible.
Nuestra política de garantía cubre cualquier defecto de instalación Si encuentra algún problema, no dude en ponerse en contacto con nosotros y haremos todo lo posible para solucionarlo. la reparación única y exclusivamente cubre un daño causado por la instalación, si el daño es ocasionado por una situación externa o el al uso no abra reparación.
📝 Política de Abonos – Vidrios encargados Bogotá
📦 Nota 1: El envío de los vidrios encargados a Bogotá tiene un tiempo estimado de 1 a 3 días hábiles, sujeto a disponibilidad y operación normal de la transportadora.
📌 Nota 2: El vidrio encargado es un repuesto único y exclusivamente solicitado para el cliente, por lo tanto no se puede devolver a Bogotá ni cambiar por otro.
Al realizar un abono, el cliente cuenta con un plazo máximo de 30 días calendario para completar el pago total del producto.
Si transcurren más de 30 días sin que se haya completado el pago, el producto será liberado automáticamente para venta y el negocio no estará obligado a conservarlo ni a mantener el precio pactado.
No nos hacemos responsables por retrasos en los tiempos de entrega causados por la transportadora.
Solo se hacen devoluciones en caso de que el vidrio llegue roto o dañado, y el daño debe ser reportado inmediatamente al momento de la entrega, con evidencia (fotos y video del empaque sin abrir y del vidrio roto).
No se realizan devoluciones por demoras en el transporte.
Una vez vencido el plazo de 30 días, el dinero abonado no será reembolsado, ya que se considerará una compensación por incumplimiento y reserva no concretada.